Traslado el blog este artículo, publicado el 17 de Agosto en Visión 6TV, una vez culminada con éxito la gira artística estival del Orfeón de La Mancha.
LISTAS DE
ESPERA EN AGOSTO
De vuelta ya
en Albacete y culminada con éxito la gira artística-cultural-gastronómica del
Orfeón de La Mancha por tierras riojanas, abro el buzón del correo y me llevo
la agradable sorpresa de que el SESCAM se ha acordado de mí y se digna a
concederme la consulta que me debía haber hecho en Enero.
La citación,
para el día 18, ha llegado por correo
ordinario en esta pasada semana, entre el 11 y el 12 ya que el día 10 alguien
de mi familia vació el buzón que únicamente contenía publicidad. Aún habiendo
leído la citación en esos días y puente por medio, hubiera sido difícil
conseguir las citas para analítica y otras pruebas para que llegasen a tiempo.
Además lo normal en Agosto es que una buena parte de la población esté de
vacaciones por lo que la cita por correo ordinario es una forma de asegurarse
de que al menos la mitad de ellas no van
a llegar a tiempo a sus destinatarios. No hay confirmación telefónica ni
mediante correo electrónico aún sabiendo que el SESCAM dispone de datos suficientes de los pacientes como para localizarlos en
cualquier momento.
Dice el
refrán que “piensa mal y acertarás” y desde luego en este caso no me queda otra
que pensar que en el mes de Agosto se desinflan las listas de espera pero no
por atención a los pacientes sino por ausencia involuntaria de los mismos,
ausencia que el SESCAM entenderá voluntaria y cargará las culpas sobre ellos
poniéndolos de nuevo a la cola. Mes de Agosto, correo ordinario, ausencia de
confirmación telefónica y plazo extremadamente ajustado es como se suele decir
“blanco y en botella”.
Espero al
menos que el día 18 estén disponibles los resultados de la analítica, que se ha
podido hacer gracias a la gran
profesionalidad del personal del Centro de Atención Primaria, en este caso
del colindante al Corte Inglés y espero igualmente que la consulta sea tan
positiva en su pronóstico como la anterior pero con más profesionalidad y no el
“buenos días, esto está bien, esto otro también, vuelva Vd. dentro de un año”;
apenas cinco minutos. No entiendo entonces la inagotable lista de espera; o alguien trabaja muy poco o a esto le
dedican poco tiempo y menos medios.
En fin y
para terminar –hoy más breve que aún sigo de vacaciones- una recomendación a los que emiten publicidad
para buzonear. En los dos meses de vacaciones de la gente y especialmente en
Agosto deberían suspender el buzoneo ya que el hacerlo supone una forma de
colaborar con los ladrones que están al acecho de quienes los tienen llenos.
Alguien de los que sestean eternamente en la política deberían tomar nota de
estas pequeñas cosas que facilitan o complican la vida a los ciudadanos.
Comentario: Realizada la visita el día 18 todo fue sobre ruedas. Un nuevo sistema digital para las consultas, el clásico numerico impuesto en toda la Administración, en el que aparece la fecha y hora de consulta aunque no el tiempo de espera en realizarse ésta. Un facultativo más relajado que me dio tiempo a efectuar consultas que en ocasiones anteriores no pude hacer; análisis en su punto y lo mejor de todo: "ya no es preciso que vuelva Vd. a revisiones". En fin, sigo con la duda de si he tenido suerte o que esto ha cambiado. Prefiero quedarme con lo segundo.
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